जो वेबसाइट अपडेट होना बंद कर देती है, वह झूठ बोलने लगती है।
ऑनलाइन दुनिया में वेबपेज का चलन लगभग हर चीज़ से पहले आया। हर बिज़नेस ने एक बनवाई, क्योंकि बाकी सबके पास थी। फिर वे ठप पड़ गए। एक क्लिनिक को ही लें। डॉक्टर गुरुवार और शुक्रवार को नहीं हैं, साइट यह नहीं बता सकती, और मरीज़ कॉल करते हैं। मार्च में फीस बढ़ गई; साइट पर पिछले साल की दिख रही है। ऐसा नहीं है कि लोगों को परवाह नहीं थी। अपडेट करना एक सिरदर्द था। आरोन एडवर्ड्स की बहन ने होस्टिंग और डोमेन खरीदा और पचास प्लगइन के बाद हार मान ली (एग्ज़िबिट 1)।
मेरी बहन को एक नई वेबसाइट चाहिए थी। उसने पहले ही वर्डप्रेस होस्टिंग और डोमेन खरीद लिया था। समझ नहीं आ रहा था कि साइट कैसे बनाए। 50 प्लगइन पहले से इंस्टॉल थे, हर जगह अपग्रेड के नोटिस, बहुत ज़्यादा उलझन। मैं 15 साल से ज़्यादा समय से WP में हूँ, अब मैं भी इससे साइट नहीं बना सकता।
इसलिए अपडेट्स इंस्टाग्राम पर चले गए, जहाँ बदलाव में एक मिनट लगता है और हर कोई उसे देखता है। साइट पर वही स्टॉक फ़ोटो रह गईं। और जहाँ अपडेट्स गए, वहीं मेहनत भी गई: वहाँ रोज़ एक स्टोरी, यहाँ कुछ नहीं।
“उनकी वेबसाइट पर स्टॉक फ़ोटो दिखती हैं। उनके इंस्टाग्राम पर आज की स्टोरी दिखती है। जिस ट्रैफ़िक के लिए वे रोज़ मेहनत करते हैं, वह एक ऐसे पते पर जाता है जो उनका अपना नहीं है।”
यह साइटों के काम से ही पता चल जाता है। छोटे बिज़नेस की पाँच में से चार वेबसाइटें पेमेंट नहीं ले सकतीं (चार्ट 2)। सिर्फ ब्रोशर, क्योंकि कोई उन्हें छूता नहीं। इसका हल एक ऐसी साइट है जिसे मालिक वैसे ही बदल सके जैसे वे स्टोरी पोस्ट करते हैं: एक मैसेज भेजा, काम खत्म। और उस पर लिखा भी हो: “आज सुबह 8:31 बजे अपडेट किया गया”। साइट को अपडेट करना सबसे आसान बना दें, तो उसे अपडेट करना लायक लगने लगता है। हम ऐसी ही साइट बनाते हैं।