Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn förklarar hur Ronic, Inc. (”Ronic”, ”vi” eller ”oss”) samlar in, använder och skyddar din information när du besöker ronic.ai, ber om att bli uppringd eller på annat sätt interagerar med oss. Genom att använda vår webbplats eller skicka in dina uppgifter godkänner du de metoder som beskrivs här.

Letar du efter en policy för en app? Läs den specifika Integritetspolicy för Ronic Runners, Integritetspolicy för Ronic Communicate, Integritetspolicy för Ronic Connect, Integritetspolicy för TravellerApp, eller Integritetspolicy för Seconds.

Information vi samlar in

Vi samlar bara in det vi behöver för att svara dig och driva vår tjänst:

• Kontaktuppgifter du anger — ditt namn, telefonnummer, e-postadress och eventuella meddelanden du skickar med när du ber om att bli uppringd.
• Kontext för förfrågan — sidan du skickade in formuläret från och webbplatsens adress, så att vi kan dirigera rätt och följa upp din förfrågan.
• Grundläggande användningsdata — standardanalys som enhetstyp, webbläsare och besökta sidor, vilket används för att hålla webbplatsen fungerande och förbättra den.

Hur vi använder din information

Vi använder informationen du ger oss för att:

• Svara på din förfrågan och boka in eller ringa det samtal du bett om.
• Skicka meddelanden relaterade till din förfrågan — till exempel för att bekräfta att vi tagit emot den, boka ett samtal eller dela detaljer om ditt samtal (via telefon, SMS eller e-post).
• Driva, underhålla och förbättra vår webbplats och våra tjänster, samt föra register enligt lag.

SMS / textmeddelanden

Om du anger ett telefonnummer och kryssar i samtyckesrutan på vår formulär för uppringning, godkänner du att ta emot textmeddelanden från Ronic, Inc. om din förfrågan. Dessa meddelanden är transaktionsrelaterade och rör din förfrågan — bekräftelser, bokningar och detaljer om ditt samtal eller vårt svar. Avgifter för meddelanden och data kan tillkomma, och meddelandefrekvensen varierar. Du kan när som helst svara STOP för att avregistrera dig, eller HELP för hjälp. Fullständiga detaljer finns i våra Villkor för meddelanden.

Mobiluppgifter och telefonnummer som samlas in för SMS-ändamål kommer inte att delas med eller säljas till tredje part för marknadsförings- eller kampanjsyften.

Inga mobiluppgifter eller samtycken till SMS delas med tredje part eller samarbetspartners för deras egna marknadsföringssyften. Vi delar telefonnummer enbart med de tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera de meddelanden du bett om (se nedan), och endast för det syftet.

Hur vi delar information

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem bara i dessa begränsade fall:

• Tjänsteleverantörer — pålitliga leverantörer som hjälper oss att driva vår tjänst, som vårt CRM-system och vår SMS-leverantör. De får endast behandla din information för att utföra tjänster åt oss och är skyldiga att hålla den konfidentiell.
• Juridiska skäl — när det krävs enligt lag, förordning, juridisk process eller för att skydda rättigheter, säkerhet och egendom som tillhör Ronic, våra användare eller andra.

Datalagring

Vi behåller din information endast så länge det behövs för att svara på din förfrågan, tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra juridiska, bokförings- eller rapporteringsskyldigheter. När den inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi den.

Dina val och rättigheter

• Textmeddelanden — svara STOP på valfritt meddelande för att sluta ta emot SMS, eller HELP för hjälp.
• E-post — använd avregistreringslänken i valfritt e-postmeddelande, eller kontakta oss.
• Åtkomst och radering — du kan be oss att få tillgång till, korrigera eller radera de personuppgifter vi har om dig genom att mejla oss på adressen nedan.

Säkerhet

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda din information. Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Barns integritet

Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har gett oss personuppgifter, kontakta oss så att vi kan radera dem.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. När vi gör det ändrar vi datumet för "Senast uppdaterad" ovan. Väsentliga ändringar kommer att visas på den här sidan.

Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller dina uppgifter? Kontakta Ronic, Inc. på tim@ronic.ai eller +1 888 985 5551.