प्राइवेसी पॉलिसी

यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप ronic.ai पर आते हैं, कॉलबैक का अनुरोध करते हैं, या किसी और तरह से हमसे संपर्क करते हैं, तो Ronic, Inc. (“Ronic,” “हम,” “हमें,” या “हमारा”) आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा करती है, इस्तेमाल करती है और सुरक्षित रखती है। हमारी वेबसाइट का इस्तेमाल करके या अपनी जानकारी देकर, आप यहाँ बताए गए तरीकों से सहमत होते हैं।

किसी ऐप की पॉलिसी ढूँढ रहे हैं? इसके लिए खास तौर पर बनाई गई Ronic Runners प्राइवेसी पॉलिसी, Ronic Communicate प्राइवेसी पॉलिसी, Ronic Connect प्राइवेसी पॉलिसी, TravellerApp प्राइवेसी पॉलिसी, या Seconds प्राइवेसी पॉलिसी.

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम केवल वही जानकारी इकट्ठा करते हैं जो आपको जवाब देने और हमारी सर्विस चलाने के लिए ज़रूरी है:

• आपकी दी गई संपर्क जानकारी — आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल एड्रेस, और कॉलबैक का अनुरोध करते समय आपका कोई भी मैसेज।
• अनुरोध का संदर्भ — वह पेज जहाँ से आपने फ़ॉर्म भरा था और वेबसाइट का एड्रेस, ताकि हम आपकी पूछताछ को सही जगह भेज सकें और फ़ॉलो-अप कर सकें।
• बुनियादी उपयोग डेटा — स्टैंडर्ड एनालिटिक्स जैसे डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र, और देखे गए पेज, जिनका इस्तेमाल साइट को चालू रखने और बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम आपकी दी गई जानकारी का इस्तेमाल इन कामों के लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का जवाब देने और आपके अनुरोध किए गए कॉलबैक को शेड्यूल करने या कॉल करने के लिए।
• आपके अनुरोध से जुड़े मैसेज भेजने के लिए — उदाहरण के लिए, यह पक्का करना कि हमें आपका अनुरोध मिल गया है, कॉल तय करना, या आपकी कॉल के बारे में जानकारी शेयर करना (फ़ोन, टेक्स्ट या ईमेल द्वारा)।
• हमारी वेबसाइट और सर्विसेज़ को चलाने, बनाए रखने और बेहतर बनाने, और कानून के अनुसार रिकॉर्ड रखने के लिए।

SMS / टेक्स्ट मैसेजिंग

अगर आप फ़ोन नंबर देते हैं और हमारे कॉलबैक फ़ॉर्मपर सहमति वाले बॉक्स को चेक करते हैं, तो आप अपने अनुरोध के बारे में Ronic, Inc. से टेक्स्ट मैसेज पाने के लिए सहमत होते हैं। ये मैसेज ट्रांज़ैक्शनल होते हैं और आपकी पूछताछ से जुड़े होते हैं — कन्फ़र्मेशन, शेड्यूलिंग, और आपकी कॉल या हमारे जवाब के बारे में जानकारी। मैसेज और डेटा दरें लागू हो सकती हैं, और मैसेज की संख्या अलग-अलग हो सकती है। आप किसी भी समय ऑप्ट आउट करने के लिए STOP, या मदद के लिए HELP का रिप्लाई कर सकते हैं। पूरी जानकारी हमारी मैसेजिंग की शर्तें.

SMS के उद्देश्य से इकट्ठा की गई मोबाइल जानकारी और फ़ोन नंबर मार्केटिंग या प्रचार के लिए थर्ड पार्टीज़ के साथ शेयर नहीं किए जाएँगे या उन्हें बेचे नहीं जाएँगे।

कोई भी मोबाइल जानकारी या SMS ऑप्ट-इन सहमति थर्ड पार्टीज़ या अफ़िलिएट्स के साथ उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए शेयर नहीं की जाती है। हम फ़ोन नंबर केवल उन सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ शेयर करते हैं जो आपके अनुरोध किए गए मैसेज पहुँचाने में हमारी मदद करते हैं (नीचे देखें), और केवल उसी उद्देश्य के लिए।

हम जानकारी कैसे शेयर करते हैं

हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते हैं। हम इसे केवल इन सीमित मामलों में शेयर करते हैं:

• सर्विस प्रोवाइडर्स — भरोसेमंद वेंडर जो हमारी सर्विस चलाने में हमारी मदद करते हैं, जैसे हमारा CRM और हमारा SMS/मैसेजिंग प्रोवाइडर। वे आपकी जानकारी को केवल हमारे लिए सर्विस देने के लिए प्रोसेस कर सकते हैं और इसे गोपनीय रखने के लिए बाध्य हैं।
• कानूनी कारण — जब कानून, नियम, कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो, या Ronic, हमारे यूज़र्स, या दूसरों के अधिकारों, सुरक्षा और संपत्ति की रक्षा के लिए ज़रूरी हो।

डेटा रिटेंशन

हम आपकी जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक आपके अनुरोध का जवाब देने, हमारी सर्विसेज़ देने, और हमारे कानूनी, अकाउंटिंग, या रिपोर्टिंग दायित्वों को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो। जब इसकी ज़रूरत नहीं रहती, तो हम इसे डिलीट या एनोनिमाइज़ कर देते हैं।

आपके विकल्प और अधिकार

• टेक्स्ट मैसेज — टेक्स्ट पाना बंद करने के लिए किसी भी मैसेज का रिप्लाई STOP करें, या मदद के लिए HELP करें।
• ईमेल — किसी भी ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक का इस्तेमाल करें, या हमसे संपर्क करें।
• एक्सेस और डिलीशन — आप नीचे दिए गए एड्रेस पर हमें ईमेल करके अपने बारे में हमारे पास मौजूद निजी जानकारी को एक्सेस करने, सही करने या डिलीट करने के लिए कह सकते हैं।

सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों का इस्तेमाल करते हैं। हालाँकि, ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

बच्चों की निजता

हमारी वेबसाइट और सर्विसेज़ बच्चों के लिए नहीं हैं, और हम जानबूझकर बच्चों से निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते हैं। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें अपनी निजी जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

इस पॉलिसी में बदलाव

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम ऊपर दी गई “Last updated” तारीख़ को बदल देंगे। अहम बदलाव इसी पेज पर दिखाए जाएँगे।

हमसे संपर्क करें

इस प्राइवेसी पॉलिसी या अपनी जानकारी के बारे में कोई सवाल है? Ronic, Inc. से यहाँ संपर्क करें: tim@ronic.ai या +1 888 985 5551.