Support

Med Ronic Runners kan du använda befintliga Claude- och Codex-sessioner på din auktoriserade runner från en iPhone, iPad eller Android-enhet. Den ges ut av Sumeet Joon under namnet Ronic.

För hjälp, mejla sumeet@ronic.ai.

Inloggning och åtkomst

Använd det användarnamn och lösenord som du fått av din runner-administratör. Det går inte att registrera konto eller göra köp i appen. Din administratör kan hjälpa till med åtkomst, återställning av lösenord och behörigheter för arbetsytan. Skicka aldrig ditt lösenord eller din åtkomsttoken till supporten.

Rapportera ett problem

Inkludera appversion, om du använder iOS eller Android, en kort beskrivning av problemet och stegen som orsakade det. Du kan förbereda en diagnostikrapport från Inställningar → Dela diagnostikrapport och välja om du vill skicka den. Rapporten exkluderar inloggningsuppgifter, kontonamn, sessionsnamn, sökvägar och meddelandetext. Kontrollera skärmdumpar och bilagor för privat information innan du delar dem.

Rapportera skadliga eller olämpliga AI-svar

Använd appens funktion Rapportera innehåll för att skicka in en rapport för granskning, eller mejla sumeet@ronic.ai med ämnesraden Innehållsrapport för Ronic Runners. Beskriv problemet och inkludera endast det relevanta avsnitt som du har tillåtelse att dela. Rapporter hjälper oss att utreda osäkra, kränkande, vilseledande eller på annat sätt olämpliga svar och göra lämpliga ändringar av tjänsten eller leverantören.

AI-svar kan vara felaktiga, ofullständiga eller osäkra. Granska genererad text, kod och kommandon innan du förlitar dig på dem eller låter dem påverka filer eller tjänster.

Integritet och radering

Läs Integritetspolicy och Användarvillkor. För att ta bort kontoåtkomst eller begära radering av personuppgifter, följ instruktionerna för radering av konto och data. Begäran kan göras utan att installera appen eller logga in.