Support
Zuletzt aktualisiert am 19. Oktober 2026
Mit Ronic Runners können Sie bestehende Claude- und Codex-Sitzungen auf Ihrem autorisierten Runner von einem iPhone, iPad oder Android-Gerät aus nutzen. Es wird von Sumeet Joon unter dem Namen Ronic veröffentlicht.
Bei Fragen schreiben Sie an sumeet@ronic.ai.
Anmeldung und Zugriff
Verwenden Sie den Benutzernamen und das Passwort, die Ihnen Ihr Runner-Administrator gegeben hat. Es gibt keine Kontoregistrierung oder Käufe in der App. Ihr Administrator hilft Ihnen bei Zugriff, Passwortwiederherstellung und Arbeitsbereich-Berechtigungen. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder Ihr Zugriffs-Token an den Support.
Ein Problem melden
Geben Sie die App-Version an, ob Sie iOS oder Android nutzen, eine kurze Beschreibung des Problems und die Schritte, die dazu geführt haben. Sie können unter Einstellungen → Diagnosebericht teilen einen Bericht erstellen und entscheiden, ob Sie ihn senden möchten. Der Bericht enthält keine Zugangsdaten, Kontonamen, Sitzungsnamen, Pfade oder Nachrichtentexte. Prüfen Sie Screenshots und Anhänge auf private Informationen, bevor Sie sie teilen.
Schädliche oder unangemessene KI-Ausgaben melden
Nutzen Sie die Aktion Inhalt melden in der App, um einen Bericht zur Prüfung einzureichen, oder schreiben Sie an sumeet@ronic.ai mit dem Betreff Ronic Runners content report. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie nur die relevante Passage bei, die Sie teilen dürfen. Berichte helfen uns, unsichere, missbräuchliche, irreführende oder anderweitig unangemessene Ausgaben zu untersuchen und entsprechende Änderungen am Dienst oder Anbieter vorzunehmen.
KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig oder unsicher sein. Prüfen Sie generierten Text, Code und Befehle, bevor Sie sich darauf verlassen oder zulassen, dass sie sich auf Dateien oder Dienste auswirken.
Datenschutz und Löschung
Lesen Sie die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen. Um den Kontozugriff zu entfernen oder die Löschung personenbezogener Daten zu beantragen, folgen Sie den Anweisungen zur Konto- und Datenlöschung. Anfragen können ohne Installation der App oder Anmeldung gestellt werden.