87 Anrufe gingen gestern aus Ihrem Geschäft raus.
Sie haben keinen davon gehört.
Recorder läuft auf den Telefonen, die Sie Ihrem Team geben. Jeder Anruf über die Arbeits-SIM wird auf dem Telefon aufgezeichnet, hochgeladen und automatisch abgelegt – das Protokoll am Morgen, die Aufnahme, wenn Sie sie brauchen.
Funktioniert auf Samsung, OnePlus, Oppo, Vivo, Redmi und mehr · Ihre SIM-Karten, Ihre Nummern · nur Android.
Gezählt – das Protokoll beantwortet dies. Keine KI, ab Tag eins.
Machen sie alle Anrufe?
Wurde der neue Lead in 5 Minuten angerufen – oder erst um 6 Uhr abends?
Werden verpasste Anrufe überhaupt zurückgerufen?
Passen die Zeiten zur Geschichte?
Gehört – die Aufnahme beantwortet dies.
Hat sie das Paket richtig erklärt?
Hat er etwas versprochen, das wir gar nicht anbieten?
Wurde dieser Kunde unhöflich behandelt?
Berät jemand falsch?
Die Hälfte Ihrer Fragen ist Mathematik. Die andere Hälfte braucht Ohren. Recorder gibt Ihnen beides – die Zahlen und die Aufnahme, von denselben Telefonen.
Jeder Anruf, gezählt.
Ausgehend, eingehend, verpasst – pro Anrufer, pro Tag, direkt aus dem Anrufprotokoll des Telefons. Vom ersten bis zum letzten Anruf, inklusive der ruhigen Stunden. Keine KI, keine Einschätzungen: reine Mathematik.
Rückruf in 6 Minuten – oder nie.
Ein verpasster Anruf, der in 6 Minuten zurückgerufen wird, ist ein gehaltener Kunde. Wenn nie zurückgerufen wird, steht das im Protokoll. Der neue Lead aus der Anzeige hörte nach 4 Minuten eine Stimme – oder erst um 6 Uhr abends. Jetzt wissen Sie Bescheid.
Lang genug, um es zu erklären?
Ein Paket, ein Ablauf, eine Richtlinie – nichts davon passt in 48 Sekunden. Die Anrufdauer wirft die Frage auf, bevor die Monatszahlen es tun.
Beispieldaten – der Demo-Shop der App, kein Kunde.
Jeder Anruf, gespeichert. Tippen Sie auf eine Zeile, hören Sie den Anruf.
Aufnahmen werden Minuten nach dem Auflegen automatisch abgelegt – benannt, mit Zeitstempel und dem Kunden zugeordnet. Die Diskussion darüber, was am Telefon gesagt wurde, endet hier.
Beispielanruf, künstliche Stimmen – bis echte Aufnahmen sie ersetzen.
Wie lange hat Ihr Team gestern telefoniert – alle zusammen?
Das Handy nimmt auf. Recorder speichert.
Der eigene Rekorder des Handys übernimmt die Aufnahme – Recorder weiß, wo 29 Marken ihn ablegen: Samsung, OnePlus, Oppo, Vivo, Redmi, Motorola und der Rest. Auf manchen Handys richten wir zusätzlich die O-Dialer-App ein; die Einrichtung zeigt Ihnen, bei welchen. iPhones können das nicht – Apple erlaubt keine Anrufaufzeichnung, daher gibt es Recorder nur für Android.
Ihr Team telefoniert so, wie immer – ihre SIMs, Ihre Nummern. Keine Internetanrufe, keine als Spam markierten Nummern, kein Empfangs-Roulette. Die Anrufe brauchen gar kein Datenvolumen; Aufnahmen werden hochgeladen, sobald das Handy Netz hat.
Jedes Handy verbindet sich über einen QR-Code mit Ihrem Konto – keine E-Mail, kein Passwort. Wir richten das erste Handy mit Ihnen ein, und die gleichen Einstellungen gelten für den Rest. Keine neue SIM. Keine neue Nummer. Kein IT-Team.
Verschlüsselt auf dem Handy, per Prüfsumme beim Upload verifiziert, ein widerrufbarer Schlüssel pro Gerät. Wer das Team verlässt, wird mit einem Tippen getrennt – die Anrufe, die für Sie gemacht wurden, bleiben bei Ihnen.
Film folgt – QR, erlauben, Arbeits-SIM wählen, live.
Ihr Team bekommt die App ebenfalls – und sie steht auf seiner Seite.
Jeder sieht seinen eigenen Tag: seine Anrufe, seine Stunden, seine besten Momente, die gemachten Zusagen. Es wirkt wie ein Coach, nicht wie eine Kamera – und sie sehen dieselben Zahlen wie Sie. So gibt es freitags keine Überraschungen.
Nur die Arbeits-SIM wird angetastet. Die private Nummer ist für die Firma unsichtbar – in beide Richtungen. Firmenhandy, Firmennummer, und jeder weiß, dass die Anrufe aufgezeichnet werden: Das ist die ganze Abmachung, offen ausgesprochen.
Niemand hört sich 200 Anrufe an. Intel liest jeden einzelnen.
Das Protokoll zeigt Ihnen, dass die Anrufe stattgefunden haben. Call Intel zeigt Ihnen, was darin passiert ist – jeder Anruf gelesen, und die, die Sie hören müssen, werden mit dem passenden Clip hervorgehoben. Wenn Sie Finanzprodukte oder medizinische Leistungen verkaufen, ist das Ihre schriftliche Absicherung gegen Falschberatung.
Zusammen mit Recorder oder einzeln erhältlich – es liest Aufnahmen, egal woher sie kommen. Eine eigene Seite folgt.
Ist es erlaubt, die Arbeitsanrufe meines Teams aufzuzeichnen?
Es ist das Firmenhandy und die Firmen-SIM, und Ihr Team weiß, dass die Anrufe aufgezeichnet werden – dieser Hinweis in Ihren Arbeitsrichtlinien ist die Abmachung, die das ganz normal macht. Eine Ansage wie „Dieser Anruf kann aufgezeichnet werden“ lässt sich pro Leitung zuschalten. Die Regeln unterscheiden sich je nach Branche und Ort; wir gehen Ihre mit Ihnen durch.
Welche Handys brauchen O-Dialer?
Neuere Handys von OnePlus, Oppo und Realme nehmen über die O-Dialer-App auf – die Einrichtung erkennt das und führt durch die Installation. Samsung, Vivo, Redmi und die meisten anderen nehmen von Haus aus auf.
Warum kein iPhone?
Apple erlaubt keiner App, Telefonate aufzuzeichnen – nicht unserer, nicht der von anderen. Für Anrufe kaufen Sie Android.
Wo liegen die Aufnahmen?
Verschlüsselt auf dem Handy bis zum Upload, dann in Ihrem Konto – jede Datei per Prüfsumme verifiziert. Die Aufnahmen bleiben auch auf dem Handy, es sei denn, Sie aktivieren das Löschen nach dem Upload.
Was ist mit den privaten Anrufen meines Teams?
Die private SIM ist für die Firma unsichtbar, in beide Richtungen. Nummern können auch von der Aufzeichnung ausgeschlossen werden – die Familie bleibt Familie.
Was passiert, wenn jemand das Team verlässt?
Trennen Sie das Handy mit einem Tippen – der Schlüssel wird widerrufen und es kommt nichts mehr an. Jeder Anruf, den sie für Sie gemacht haben, bleibt in Ihrem Konto.
Die Handys gehörten schon immer Ihnen. Jetzt auch der Arbeitstag darauf.
Sie werden das Morgenprotokoll öffnen, wie Sie den Rollladen hochziehen – als Erstes, jeden Tag, ohne darüber nachzudenken.