Suppression du compte et des données

Cette page explique comment demander la suppression de l'accès à votre compte Ronic Runners ou de vos données personnelles. Ronic Runners est édité par Sumeet Joon sous le nom Ronic, avec l'identifiant de package et de bundle ai.ronic.cwiagents.

Vous n'avez pas besoin d'installer l'application ni de vous connecter pour envoyer une demande de suppression.

Envoyer votre demande

Envoyez un e-mail sumeet@ronic.ai avec l'objet Suppression des données Ronic Runners. Vous pouvez aussi contacter l'administrateur qui a fourni votre compte runner.

• Indiquez votre nom d'utilisateur runner et le nom de votre espace de travail ou de votre organisation, pour que nous puissions trouver le bon compte.
• Précisez si vous souhaitez la suppression de l'accès à votre compte, de données personnelles spécifiques, ou des deux. Vous pouvez demander la suppression de données sans fermer votre compte.
• Utilisez une adresse e-mail à laquelle nous pouvons répondre pour vérifier votre identité et confirmer la portée de la demande.
• N'incluez pas votre mot de passe, vos codes de connexion, vos jetons d'accès, vos clés privées ou des exports complets de conversations.

Et ensuite

Nous vérifions votre identité et vos droits, puis nous nous coordonnons avec l'opérateur de l'espace de travail responsable de vos données. Une demande peut couvrir l'accès au compte, les identifiants enregistrés ou les associations d'appareils, les informations de profil personnel, les historiques de conversations et les pièces jointes associées à votre compte. Les données professionnelles partagées peuvent être contrôlées par votre organisation ; nous expliquons toute limite avant de finaliser la demande. L'envoi d'une demande ne supprime pas immédiatement les données et n'interrompt pas le travail en cours.

Après avoir examiné la demande, nous confirmons sa portée et le délai d'exécution prévu. Nous expliquons quelles informations sont conservées pour des obligations légales, des raisons de sécurité, la résolution de litiges ou la restauration de sauvegardes, y compris leur durée de conservation. Les copies délibérément exportées ou partagées avec d'autres personnes sont contrôlées par ces destinataires. Les suppressions effectuées doivent également être respectées lors de la restauration de copies de sauvegarde.

Supprimer les données de ce téléphone

Dans Ronic Runners, ouvrez Paramètres → Déconnexion pour supprimer les identifiants locaux du compte et les données gérées par l'application. Vider le cache téléchargé conserve les brouillons enregistrés, les envois en attente, les préférences et la connexion. Désinstaller l'application ou se déconnecter ne supprime pas les données sur le runner, n'annule pas le travail en file d'attente et ne supprime pas les fichiers exportés.

Lisez la Politique de confidentialité de Ronic Runners pour plus d'informations, ou visitez l'assistance.