Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten TravellerApp-mobiilisovellus (”TravellerApp”, ”sovellus”) ja siihen liittyvät palvelut saavat pääsyn tietoihin sekä keräävät, käyttävät, jakavat, säilyttävät ja suojaavat niitä. Se koskee Google Play -sovellusta, jonka paketin nimi on ai.ronic.travellerapp, sekä vastaavia Ronic, Inc:n ylläpitämiä TravellerApp-palveluita.

TravellerApp saa pääsyn matkasuunnitelman PDF-tiedostoon vain, kun valitset sen erikseen laitteesi tiedostonvalitsimen kautta. Sovellus ei skannaa laitteesi muita tiedostoja.

Kuka vastaa tiedoistasi

TravellerAppia ylläpidetään Ronicin nimellä. Sovelluskaupan tiedoissa näkyvä julkaisija on vastuussa sovelluksen tietojenkäsittelystä. Matkatoimisto on edelleen vastuussa alkuperäisistä ajanvaraus- ja matkasuunnitelmatiedoista, joita se hallinnoi ja tarjoaa käyttöösi.

TravellerAppin käsittelemät tiedot

Käsiteltävät tiedot riippuvat ominaisuuksista, joita päätät käyttää:

• Tilitiedot — matkapuhelinnumerosi, valinnainen näyttönimi ja tilin tila. Puhelinnumeroasi käytetään tunnistautumiseen, ja sen avulla voidaan etsiä soveltuvia matkasuunnitelmia valitsemaltasi matkatoimistolta.
• Matkasuunnitelman tiedot — matkojen nimet, päivämäärät, kohteet, lennot, lentokenttien paikalliset ajat, majoitukset, aktiviteetit, kuljetukset, matkustajien nimet, ajanvaraus- tai vahvistusviitteet, pakettitiedot, lähteen yhteystiedot ja hätäyhteystiedot, kun ne sisältyvät lähteeseen.
• Valitut PDF-tiedostot — valitsemasi matkasuunnitelman PDF-tiedosto, sen tiedostonimi, koko ja kryptografinen tarkistussumma, siitä poimitut jäsennellyt matkatiedot sekä tarkistettavaksesi merkityt kentät.
• Matkasuunnitelman asiakirjat ja kuvat — tuotuun matkaan liittyvät asiakirjat tai lähdekuvat, mukaan lukien offline-käyttöön ladatut kopiot.
• Valintasi — matkat, joita tuot, päivität, säilytät, poistat tai valmistelet offline-tilaan, sekä tekemäsi korjaukset tai tarkistuspäätökset.
• Tietoturva- ja tekniset tiedot — sovelluksen luomat asennus-, käyttäjä- ja laiteistuntotunnisteet, todennustiedot, sovelluksen ja alustan versio, pyynnön aika, IP-osoite, vastauksen tila, nopeusrajoitustapahtumat sekä palvelun ylläpitämiseen ja suojaamiseen tarvittavat tietoturva- tai lokitapahtumat.
• Tukitiedot — tiedot, jotka annat, kun otat meihin yhteyttä saadaksesi apua, kysyäksesi tietosuojasta tai pyytääksesi tietojen poistamista.

Älä lataa passeja, viisumeita, maksukortteja, potilastietoja tai muita erittäin arkaluonteisia asiakirjoja, ellei TravellerApp nimenomaisesti lisää ja selitä tukea kyseiselle kategorialle. Nykyinen PDF-tuontityökalu on tarkoitettu matkasuunnitelmille.

Käyttöoikeudet ja pääsy laitteeseen

• Asiakirjat — järjestelmän tiedostonvalitsimen avulla voit valita tietyn PDF-tiedoston tuotavaksi. TravellerApp ei saa laajaa pääsyä kaikkiin laitteesi tiedostoihin.
• Paikallinen tallennustila — tuodut matkasuunnitelmat ja saatavilla olevat asiakirjat voidaan tallentaa sovelluksen yksityiseen tilitilaan, jotta valitut matkatiedot pysyvät saatavilla offline-tilassa.
• Verkkoyhteys — käytetään tilisi todentamiseen, matkatoimiston matkasuunnitelmien hakemiseen, valitsemasi PDF-tiedoston lähettämiseen, päivitysten synkronoimiseen ja offline-pakettien lataamiseen.

Nykyinen sovellus ei pyydä pääsyä laitteen sijaintiin, yhteystietoihin, kameraan, mikrofoniin, tekstiviesteihin tai puhelulokiin, kuvakirjastoon tai mainostunnisteeseen. Se ei sisällä kolmannen osapuolen mainontaa tai kohdennetun mainonnan SDK:ta. Sovelluksessa näkyvät kohteet ja yhteystiedot ovat peräisin matkasuunnitelman sisällöstä, eivät laitteesi sijainnista tai osoitekirjasta.

Miten saamme ja käytämme tietoja

Saamme tietoja suoraan sinulta, kun kirjaudut sisään, lisäät nimen, valitset matkatoimiston, tuot matkan tai PDF-tiedoston, tarkistat tietoja tai otat yhteyttä tukeen. Kun valitset yhdistetyn matkatoimiston, TravellerAppin taustajärjestelmä voi lähettää vahvistetun puhelinnumerosi kyseisen matkatoimiston hyväksytylle palvelimelle ainoastaan kyseiselle numerolle saatavilla olevien matkasuunnitelmien etsimistä varten.

Käytämme tietoja:

• Tunnistautumiseesi, istuntosi ylläpitämiseen, tilisi suojaamiseen ja väärinkäytösten estämiseen.
• Valitsemaltasi matkatoimistolta pyytämiesi matkojen etsimiseen ja tuomiseen.
• Valitsemasi matkasuunnitelman PDF-tiedoston vastaanottamiseen ja käsittelyyn.
• Lähdetietojen järjestämiseen yhtenäiseksi matkasuunnitelmaksi ja tarkistusta vaativien tärkeiden yksityiskohtien tunnistamiseen.
• Matkatietojesi näyttämiseen, päivittämiseen, lataamiseen ja tallentamiseen verkko- ja offline-käyttöä varten.
• Lentokenttien paikallisten aikojen säilyttämiseen sekä päivämäärät ja aikavyöhykkeet huomioivien matkanäkymien tarjoamiseen.
• Tuen tarjoamiseen, virheiden diagnosointiin, palvelun turvaamiseen, tietosuojapyyntöjen käsittelyyn ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.

Tekoälyavusteinen PDF-käsittely

Kun tuot matkasuunnitelman PDF-tiedoston, se siirretään turvallisesti TravellerAppin taustajärjestelmään ja käsitellään Ronic AI Gatewayn kautta. Yhdyskäytävä voi käyttää Google Geminiä taustalla toimivana tekoälypalveluna matkatietojen poimimiseen ja järjestämiseen. Palveluntarjoajan tunnistetietoja ei koskaan tallenneta mobiilisovellukseen.

Tekoälyn tuottamat tiedot voivat olla puutteellisia tai virheellisiä. TravellerApp käyttää rakenteellista validointia ja voi merkitä epävarmat yksityiskohdat tarkistettavaksesi. Varmista aina kriittiset aikataulut, ajanvaraukset, viisumit, turvallisuustiedot ja hätäyhteystiedot asianomaiselta lentoyhtiöltä, hotellilta, matkatoimistolta tai virallisesta lähteestä.

Miten tietoja jaetaan

Emme myy henkilötietoja, käytä niitä kohdennettuun mainontaan tai hyödynnä yksityisten matkasuunnitelmien sisältöä mainosprofiilien luomiseen. Tietoja voidaan luovuttaa vain seuraaville tahoille:

• Valittu matkatoimisto — vahvistettua puhelinnumeroasi voidaan käyttää asiakkaan tarkkaan yhdistämiseen, ja matkatoimisto voi tarjota käyttöösi asetetut matkasuunnitelmatiedot.
• Palveluntarjoajat — infrastruktuuri-, tietokanta-, tallennustila-, turvallisuus-, sovellusjakelu-, tuki- ja tekoälypalvelujen tarjoajat, jotka käsittelevät tietoja TravellerAppin toiminnan edellyttämällä tavalla.
• Laki- ja turvallisuustahot – kun laki vaatii luovuttamista tai se on kohtuudella tarpeen käyttäjien suojelemiseksi, väärinkäytösten tai tietoturvatapahtumien tutkimiseksi tai laillisten oikeuksien suojelemiseksi.
• Toiminnan jatkaja – jos palvelu tai siihen liittyvä omaisuus organisoidaan uudelleen, siirretään tai ostetaan, tämän käytännön ja sovellettavan lain mukaisesti.

Matkatoimisto säilyttää itsenäisesti alkuperäiset ajanvaraustietonsa oman tietosuojaselosteensa ja lakisääteisten velvoitteidensa mukaisesti. Näiden tietojen poistaminen edellyttää erillistä pyyntöä matkatoimistolle tai muulle alkuperäiselle palveluntarjoajalle.

Tallennus ja turvallisuus

TravellerApp käyttää HTTPS/TLS-yhteyttä tiedonsiirrossa, salausta arkaluonteisille palvelinkentille ja ladatuille PDF-tiedostoille tallennustilassa, salattua paikallista tietokantaa, suojattua tunnistetietojen tallennusta, lyhytkestoisia pääsytunnuksia, tarkistussumman todennusta ja pääsynvalvontaa. Offline-asiakirjat säilytetään sovelluksen yksityisessä tilikohtaisessa tallennustilassa. Android-sovelluksen varmuuskopiointi on poistettu käytöstä näiden tietojen osalta. Minkään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmän ei voida taata olevan täysin turvallinen.

Säilytys ja poisto

Säilytämme tili- ja matkasuunnitelmatietoja vain niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen TravellerAppin tarjoamiseksi ja turvaamiseksi, tässä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja lain noudattamiseksi.

• Matkasuunnitelman poistaminen poistaa tiliisi ja laitteeseesi liitetyn TravellerApp-kopion; se ei peruuta ajanvarausta tai poista matkatoimiston alkuperäistä tietuetta tai sovelluksen ulkopuolella säilytettyä PDF-tiedostoa.
• TravellerAppin asennuksen poistaminen poistaa sovelluksen hallitsemat paikalliset tiedot laitealustan mukaisesti, mutta se ei itsessään poista TravellerApp-palvelun tai matkatoimiston jo hallussa pitämiä tietoja.
• Vahvistettu tilin poisto kumoaa aktiiviset istunnot ja poistaa aktiiviset TravellerApp-tilitiedot, tuodut matkat, PDF-työnkulkutiedot ja palvelimella säilytettävät lähdetiedostot. Minimaalinen salattu vahvistuskuitti, joka ei sisällä puhelin-, profiili-, matka- tai PDF-sisältöä, voi säilyä enintään 24 tunnin ajan kadonneen poistovastauksen palauttamiseksi.
• Rajoitettuja turvallisuus-, oikeudellisia, petostentorjunta-, riita- tai varmuuskopiotietoja voi jäädä talteen vaatimusten mukaisesti, ja ne eristetään normaalista aktiivisesta käytöstä, kunnes niiden sovellettava säilytysaika päättyy.

Voit poistaa tilisi sovelluksessa avaamalla Matkat → Tili → Poista tili, suorittamalla henkilöllisyyden vahvistusvaiheen ja vahvistamalla pyynnön. Jos et pääse sovellukseen, lähetä sähköpostia osoitteeseen sumeet@ronic.ai otsikolla TravellerApp-tilin poistopyyntö. Sisällytä viestiin tiliin liitetty puhelinnumero ja maasi, jotta voimme turvallisesti vahvistaa pyynnön. Älä lähetä kertakäyttösalasanaa (OTP), pääsytunnusta, passia, maksukorttia, koko matkasuunnitelmaa tai ajanvarausasiakirjaa sähköpostitse.

Valintasi ja oikeutesi

• Valitse, haluatko lisätä näyttönimen, yhdistää matkatoimiston, tuoda tietyn matkan, ladata PDF-tiedoston tai valmistella matkan offline-käyttöä varten.
• Poista tallennettu matkasuunnitelma tai pyydä TravellerApp-tilisi vahvistettua poistoa.
• Pyydä tietojen tarkastelua, korjaamista, poistamista, rajoittamista, vastustamista tai siirrettävyyttä soveltuvin osin, ja peruuta suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.
• Tee valitus asianmukaiselle tietosuojaviranomaiselle, mikäli tämä oikeus on käytettävissä.

Meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen tietosuojapyynnön toteuttamista. Jos matkasuunnitelma sisältää tietoja toisesta matkustajasta, olet vastuussa siitä, että sinulla on oikeus antaa ja käyttää kyseisiä tietoja.

Kansainvälinen käsittely

TravellerApp ja sen palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja muissa maissa kuin asuinmaassasi. Tarvittaessa käytämme asianmukaisia suojatoimia kansainvälisissä siirroissa ja sovellamme tässä käytännössä kuvattuja suojauksia.

Lasten yksityisyys

TravellerApp on tarkoitettu aikuisille matkustajille, eikä sitä ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti luo tilejä lapsille sovelluksen kautta. Ota meihin yhteyttä, jos uskot, että lapsen tietoja on käsitelty, jotta voimme tutkia asian ja poistaa ne tarvittaessa.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä TravellerAppin muuttuessa tai lakisääteisten vaatimusten kehittyessä. "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä osoittaa nykyisen version. Olennaiset muutokset näkyvät tällä sivulla, ja niistä ilmoitetaan sovelluksen tai sovelluskaupan kautta tarpeen mukaan.

Yhteystiedot

TravellerAppin tietosuoja-, tuki- ja poistotiedustelut voi lähettää osoitteeseen sumeet@ronic.ai. TravellerAppin sovelluskauppasivulla näkyvä julkaisija on tästä tietosuojakäytännöstä vastaava kehittäjä.

Katso erillinen ronic.ai-verkkosivuston käytäntö kohdasta ronic.ai:n tietosuojakäytäntö.